平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、Gmail（@gmail.com）をご利用の一部のお客様において、当店からお送りする「ご注文確認メール」や「発送完了メール」などのシステムから配信しているメールと、お問い合わせへの回答メールが届きにくい、または遅れて届く事象が発生しております。
お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在、原因の調査および復旧に向けた対応を進めております。
メールが届かない場合は、大変お手数ではございますが、下記をご確認ください。
●ご注文・発送状況の確認について
会員登録がお済みのお客様は、マイページの「注文履歴」よりご注文・発送状況をご確認いただけます。
ゲスト購入のお客様で、ご注文状況の確認をご希望の場合は、ご注文時のメールアドレスで会員登録をしていただければ、ご注文履歴をご確認いただけます。
または、お手数ですが、Gmail以外のメールアドレスでお問い合わせください。Gmail以外のメールアドレスをお持ちでない場合は、お電話番号を明記の上お問い合わせください。復旧するまではお電話にて回答いたします。
●お問い合わせ窓口
営業時間：平日の午前10時から午後5時まで
※当店の電話番号はフリーダイヤル（0120はじまり）です。お電話での回答をご希望の場合、電話機をフリーダイヤルからの電話がつながる状態にしていただきますようお願い申し上げます
状況に進展があり次第、本ページにて改めてご案内いたします。お客様にはご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。