ご利用ガイド
注文方法
ご希望の商品のカラー・サイズなどを選択し、数量をご入力のうえ[カートへ入れる]ボタンを押してください。
必要な商品を全てカートに入れた後、[ご購入手続きへ]のボタンを押し、次の画面でお届け先やお支払い方法をご指定ください。
クーポンやギフトカードをお持ちの場合は、コードを入力後[適用]ボタンを押して値引きが反映されたことをご確認ください。
▶クーポンのご利用方法を見る
必要な商品を全てカートに入れた後、[ご購入手続きへ]のボタンを押し、次の画面でお届け先やお支払い方法をご指定ください。
クーポンやギフトカードをお持ちの場合は、コードを入力後[適用]ボタンを押して値引きが反映されたことをご確認ください。
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- ご注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 - ご注文後のキャンセルやクーポンの適用などの変更は原則としてお受けできかねますので、ご注文内容をよくご確認の上、確定してください。
決済方法
■クレジットカード
お支払方法はカード会社に関わらず、一括払いのみとなります。
商品発送時にご指定のクレジットカードに請求させていただきます。
下記のカードをご利用いただけます。
商品発送時にご指定のクレジットカードに請求させていただきます。
下記のカードをご利用いただけます。
JCB/VISA/日本ダイナース/マスター/アメリカン・エキスプレス
ご予約商品ご注文の場合は決済承認期限の関係上、 商品お届け前にクレジット決済を計上させていただく場合がございます。ご了承くださいませ。
■コンビニ支払い
コンビニ支払いを選択される方は、ご注文から2日以内に支払いをお済ませください。
お支払い確認後に商品を発送いたします。対象のお客様には別途 noreply@komoju.com よりメールをお送りしますので、
そちらに記載されております番号をご確認の上、選択したコンビニにてお支払いをお願いいたします。
お支払い確認後に商品を発送いたします。対象のお客様には別途 noreply@komoju.com よりメールをお送りしますので、
そちらに記載されております番号をご確認の上、選択したコンビニにてお支払いをお願いいたします。
- ⼿数料220円を別途頂戴いたします。
- 祝日等の倉庫休業日を挟む場合や離島など一部地域への配送の場合、お支払いのタイミングによって配送日が遅れる可能性がございますのでご了承ください。
◎ご利⽤可能なコンビニエンスストア
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート
※名入れ商品、記念日プリントオーダー商品をご注文時は選択できません、ご了承ください。
■PayPay払い
PayPay残高払いが可能です。
・スマホでご利用の場合
該当の決済アプリがインストールされているスマホでお支払い方法を選択することで、自動的に決済手続き画面が表示されます。
・PCでご利用の場合
お支払い方法を選択後、画面に表示されるQRコードを決済アプリがインストールされているスマホで読み込むことで、お支払い手続き画面が表示されます。 ※ご注文確認画面には、決済代行会社「KOMOJU」の画面が表示されます。
※ご注意事項
・事前に「PayPay」のアカウントをご登録ください。
・PayPay残高でのお支払いに限ります。クレジットカード経由でのお支払はできません。
・事前にPayPay残高へチャージされていることをご確認ください。
※名入れ商品、記念日プリントオーダー商品をご注文時は選択できません、ご了承ください。
・スマホでご利用の場合
該当の決済アプリがインストールされているスマホでお支払い方法を選択することで、自動的に決済手続き画面が表示されます。
・PCでご利用の場合
お支払い方法を選択後、画面に表示されるQRコードを決済アプリがインストールされているスマホで読み込むことで、お支払い手続き画面が表示されます。 ※ご注文確認画面には、決済代行会社「KOMOJU」の画面が表示されます。
※ご注意事項
・事前に「PayPay」のアカウントをご登録ください。
・PayPay残高でのお支払いに限ります。クレジットカード経由でのお支払はできません。
・事前にPayPay残高へチャージされていることをご確認ください。
※名入れ商品、記念日プリントオーダー商品をご注文時は選択できません、ご了承ください。
配送方法
- ご注文当日の即日発送は承っておりません。ご注文確認後、2~5営業日以内に発送いたしま(ご予約商品は商品ページに記載の発送予定日に準ず)。
- 商品発送業務は、営業日である平日のみとなります。土日・祝祭日は、休業とさせていただいております。
- 配送方法は簡易配送と宅配便の2種類ございます。ご注文商品に応じて自動で選択され、ご注文手続きの画面や当店からお送りするメールでご確認いただけます。
- 置き配達をご選択された場合、ご指定いただいた場所に引き渡し完了後に発生した商品の盗難、紛失、長期放置による商品劣化などは補償対象外となります。配送会社や発送元は、原則として補償義務を負いませんので予めご了承の程お願いいたします。
【宅配便の場合】佐川急便の飛脚宅配便またはヤマト運輸の宅急便にてお届け
発送日の翌日~4日目ごろまでにお届けいたします。
本州・四国・九州の離島を除く地域への送料は全国一律880円(税込)となります。
お買い上げ商品の合計金額が10,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
本州・四国・九州の離島を除く地域への送料は全国一律880円(税込)となります。
お買い上げ商品の合計金額が10,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
- 下記地域は特別送料となっております。
北海道:1,100円(税込)・沖縄:3,300円(税込)
時間指定が可能な商品は以下の時間帯からお選びいただけます。
ご予約商品や名入れ商品など、日時指定ができない商品もございます。
また、天候や道路状況、配送会社の事情によりご指定の日時にお届けできない場合もございますので、余裕を持ってご注文ください。 お届け日のご指定が無い場合は最短の日程で発送いたします(通常、ご注文確認後2~5営業日以内に発送いたします)。
【簡易配送(ポスト投函)の場合】「ゆうメール」や「クリックポスト」でお届け
送料は全国一律330円(税込)となります。
お買い上げ商品の合計金額が10,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。(北海道・沖縄は除く)
お買い上げ商品の合計金額が10,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。(北海道・沖縄は除く)
★簡易配送対応商品は、お届け地域によりお届けにお時間がかかる場合があります。
また、以下の注意事項を予めご了承のうえ、ご利用くださいませ★
- 簡易配送対応商品は、原則ポスト投函のため、盗難、紛失、破損、延着等いかなる場合もお荷物の補償がございません。
そのため、紛失、破損時にも交換品やご返金には一切応じられません。 - 送り状番号はございませんので商品の追跡は出来ません。
- ポスト投函となりますので、お届け日時のご指定はお受けできません。
- 建物名、お部屋番号、表札がない発送先、発送先宛名と表札が異なる場合、配達されずに当店に返却される場合がございます。
返却されました場合、再配達はお受けできませんのでご了承くださいませ。 - 簡易配送対応商品であっても、複数個ご購入でメール便サイズを超える場合や、簡易配送対応商品とのまとめ買いの場合には
簡易配送での発送ができませんので送料を宅配便の価格に変更いたしまして宅配便にて発送させていただきますのでご了承ください。 - 地域により出荷から到着までに1週間以上かかる場合がございますのでご了承の上、ご注文をお願いいたします。
- ポスト投函の為、紛失・盗難・破損等のトラブルがあった場合でも当店からの保証は一切出来ません。
お支払い金額について
商品や配送料には消費税がかかります。当サイトでは税込価格を表示しています。
商品価格
価格表示 |
消費税額を含む総額表示 |
消費税率 |
10% |
消費税計算順序 |
積み上げ |
1円未満消費税端数 |
四捨五入 |
返品について
返品・交換は商品到着後8日以内にお願いいたします。
万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は交換・返品を承ります。
お問い合わせフォームよりご連絡いただき、当店からのご案内をお待ちください。
万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は交換・返品を承ります。
お問い合わせフォームよりご連絡いただき、当店からのご案内をお待ちください。
- お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。予めご了承くださいませ。
次のような場合、返品をお受けできません。
なお、商品代金(税込価格)以外の費用は返金の対象外となります。
なお、商品代金(税込価格)以外の費用は返金の対象外となります。
- 事前に返品・交換のご連絡を頂いていない商品
- お届け後9日以上経過した商品
- 使用済みの商品
- お届け後に汚れや破損の生じた商品